故事发生在苏格兰，搞定讲述普普通通的Gabe（伊恩·德·卡斯泰克 饰），搞定是格拉斯哥「斯特拉斯克莱德救护车服务」的紧急呼叫处理员。当Gabe接到一位似乎认识他的虚弱女子打来的求救电话后，他的世界被彻底颠覆了。Gabe在顶着压力确定她是谁的同时，作出了一个可能具毁灭性后果的决定。